Privacyverklaring

Ambitieus MKB is een initiatief van Stadslabs Sittard-Geleen. Voor de verwerking van de persoonsgegevens die via ambitieusmkb.nl binnenkomen, is Stadslabs Sittard-Geleen de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

Statutaire naam

Stichting Stadslabs Sittard Geleen

Vestigingsadres

Markt 1B, 6161 GE Geleen

KvK-nummer

95059520

Privacyvragen

info@ambitieusmkb.nl

We verzamelen niets “voor de zekerheid”. Elke verwerking hieronder hoort bij iets wat je zelf in gang zet.

Een bezoek aan de website

Bij een gewoon bezoek zetten we geen cookies en vragen we niets. We meten wel hoeveel mensen welke pagina bekijken, met Plausible Analytics. Plausible plaatst geen cookies en bewaart geen IP-adressen: die worden direct omgezet in een dagelijks wisselende hashwaarde die niet naar jou te herleiden is. De server die de site draait, houdt zoals elke webserver technische logregels bij, waaronder IP-adressen, om storingen en misbruik te kunnen onderzoeken. Grondslag: gerechtvaardigd belang (AVG art. 6 lid 1 sub f).

Je regiokeuze

Kies je een regio, dan onthouden we die keuze in een cookie op je eigen apparaat. Daar staat alleen de naam van de regio in, geen gegevens over jou. Zie cookies.

Aanmelden als lid

Voor een aanmelding vragen we je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en KvK-nummer, plus je antwoorden op de intakevragen. Tijdens het invullen staat dat tijdelijk in een cookie op je eigen apparaat, zodat je niet opnieuw hoeft te beginnen. Na het versturen bewaren we de aanmelding in onze database en sturen we je een inlogmail. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b).

Inloggen op het ledenportaal

Inloggen gaat met een link in je e-mail; er is geen wachtwoord. Na het inloggen staat een sessiecookie op je apparaat zodat je ingelogd blijft. We leggen vast wanneer je voor het laatst inlogde, om inactieve accounts te kunnen opruimen.

De digitaliseringsscan

Vul je de scan in, dan bewaren we je antwoorden samen met je bedrijfsnaam, gemeente en KvK-gegevens, zodat we je een rapport kunnen sturen en kunnen zien welke thema’s in de regio spelen. In geanonimiseerde vorm gebruiken we die uitkomsten voor de Staat van het MKB.

Claire, onze digitale assistent

Stel je een vraag aan Claire, dan gaat de tekst van die vraag naar twee AI-leveranciers in de Verenigde Staten: Anthropic, dat het antwoord opstelt, en Voyage AI, dat de vraag omzet in een zoekopdracht op onze kennisbank. Typ daar dus geen gegevens in die je niet buiten de EU wilt hebben. Het gesprek blijft tijdens je bezoek in de opslag van je eigen browser staan en verdwijnt als je het tabblad sluit; wij bewaren het gesprek daarnaast in onze eigen database. Grondslag: toestemming (art. 6 lid 1 sub a).

Evenementen

Aanmelden voor een evenement loopt op dit moment via Eventbrite. Je geeft je gegevens daar op, onder de voorwaarden van Eventbrite, en wij ontvangen de deelnemerslijst om het evenement te kunnen organiseren.

Feedback

Laat je feedback achter, dan bewaren we je bericht en sturen we een melding naar onze beheerders. Vul je daarbij je naam of e-mailadres in, dan bewaren we die mee.

We gebruiken geen trackingcookies en geen advertentiecookies, en daarom zie je ook geen cookiebanner. Alles hieronder is nodig om de site te laten werken. Bij een bezoek aan de homepage wordt er niets geplaatst.

Je kunt cookies altijd zelf verwijderen via de instellingen van je browser. De site blijft dan werken, maar je regiokeuze en je inlogsessie zijn weg.

We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor advertenties. We schakelen wel leveranciers in die namens ons gegevens verwerken. De belangrijkste:

• Supabase (Frankfurt) — database, inloggen en bestandsopslag.
• Sanity (EU) — het redactiesysteem achter de publieke pagina’s.
• Resend — verzending van inlogmails en bevestigingen.
• Monday.com (Amsterdam) — coördinatie van aanmeldingen en activiteiten.
• Eventbrite — aanmeldingen voor evenementen.
• Anthropic en Voyage AI (Verenigde Staten) — de AI-diensten achter Claire. Voor deze doorgifte buiten de EU gelden standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
• Plausible (Frankfurt) — bezoekersstatistieken, zonder cookies en geanonimiseerd.
• Sentry (EU-regio) — foutmeldingen uit de applicatie, waarbij we IP-adressen en inloggegevens vooraf verwijderen.
• Netlify (Verenigde Staten, met standaardcontractbepalingen) — hosting van de website. Verving TransIP op 20 september 2026.
• Microsoft Forms (EU-regio) — de digitaliseringsscan is een formulier dat bij Microsoft draait en op onze pagina wordt getoond. Open je die pagina, dan laadt je browser dus ook iets bij Microsoft; vul je het formulier in, dan komen je antwoorden daar terecht. Dit is tijdelijk — zodra de scan volledig op ons eigen platform draait, vervalt deze verwerker.

Daarnaast delen we gegevens met gemeenten en partners wanneer dat nodig is voor een programma waarvoor je je hebt aangemeld, en met instanties als de wet ons daartoe verplicht.

• Gegevens van leden bewaren we zolang het lidmaatschap loopt, daarna twaalf maanden zodat je zonder gedoe terug kunt komen, en daarna maken we ze anoniem.
• Scanresultaten en Claire-gesprekken volgen diezelfde termijn.
• Logregels van verstuurde e-mail bewaart onze mailleverancier dertig dagen.
• Foutmeldingen bewaren we negentig dagen.
• Gegevens die we nodig hebben om verantwoording af te leggen over subsidie, bewaren we zolang de subsidieverstrekker dat voorschrijft.

Je mag opvragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken, en je gegevens in een bruikbaar bestand meekrijgen. Heb je toestemming gegeven, dan mag je die op elk moment intrekken; wat we daarvóór deden blijft geldig.

Een verzoek stuur je naar info@ambitieusmkb.nl; we beantwoorden het binnen een maand. Vind je dat we je niet goed helpen, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

De database schermt gegevens per gebruiker af, verkeer gaat versleuteld over de lijn, en alleen medewerkers die het voor hun werk nodig hebben, kunnen bij persoonsgegevens. Zie je toch een zwakke plek, meld het ons dan; we lossen het op en houden je op de hoogte.

Verandert er iets aan wat we verwerken of met wie we het delen, dan passen we deze verklaring aan en veranderen we de datum bovenaan. Bij ingrijpende wijzigingen laten we het je weten.