Ricoh Document Center Zuid

Binnen Ricoh Document Center Zuid uit Geleen draait alles om ontzorging. “We verkopen en leasen printapparatuur, en regelen alles daaromheen,” vertellen Astrid Pinckaers en Wilfried Hamers. “Van scanprocessen en servicediensten tot het inrichten van vergaderruimtes en het verspreiden van informatie via narrowcasting. Onze klanten willen continuïteit, en die bieden we.”

“De omstandigheden in de markt veranderen continu. Klantbehoeften, technologie en concurrentie dwingen je als ondernemer om mee te bewegen,” legt Wilfried uit. “Dat was voor ons precies de reden om mee te doen aan een van de tracks van Ambitieus MKB046.”Tijdens het traject kreeg het bedrijf niet alleen nieuwe inzichten, maar ook een scherp uitgewerkt actieplan. “We gingen aan de slag met een specifieke doelgroep. Dankzij de begeleiding vanuit het programma konden we daar met veel meer focus en richting op inspelen. En met succes.”

“Wat ik andere ondernemers zou willen meegeven? Doe mee. Echt. Je moet bereid zijn om gas te geven en de deadlines te halen, maar dat is de investering meer dan waard. Je krijgt er zoveel voor terug: kennis, structuur én een concreet plan dat je helpt keuzes te maken.”